Gracias por elegir Playcon-Playcon

¿Qué criterios tomas en cuenta a la hora de comprar un producto o servicio?

¿Te consideras una persona…?

que solo compra cuando necesita

que compra siempre que ve una buena oportunidad

que investiga antes de comprar y trata de tomar la mejor decisión posible

¿Cómo descubriste nuestra marca?

por recomendación de alguien que compró hace varios años

en las redes sociales

por recomendación reciente de alguien más

en Google o en otro buscador

¿Cuándo escuchaste hablar por primera vez de nuestra marca?

¿Qué palabras asocias con nuestra marca?

¿Qué sentimientos asocias con nuestra marca?

¿Qué tanto nos recomiendas?

¿Qué alternativas o marcas consideraste antes de comprar alguno de nuestros productos?

Carpintero

Tienda física

Tienda online

Otra alternativa

¿Por qué elegiste nuestro producto sobre el del competidor?

¿Nuestro producto satisface tus necesidades?

¿Qué tan satisfecho/a estás con el proceso de compra?

¿Qué mejorarías en nuestro proceso de compra?

¿Qué tan satisfecho/a estás con las opciones de pago?

¿Prefieres comprar en tu teléfono o en tu computadora?

Teléfono

Computadora

¿Qué tan satisfecho/a estás con la relación calidad-precio?

¿Qué tan rápido te respondió nuestro equipo de apoyo? (Si no lo necesitaste no respondas)

¿Qué tan útil fue su respuesta? (Si no lo necesitaste no respondas)

¿Cómo fue tu experiencia con nuestro equipo de apoyo? (Si no lo necesitaste no respondas)

¿Te fue fácil armar tu producto?

Sí

Más o menos

No

Las instrucciones para armar tu producto son:

Claras

Poco claras

Te gusta más que el instructivo esté:

En video

En imágenes con texto

En fotos

Crees que el material es durable:

Crees que el diseño del producto es:

Crees que el acabado del producto es:

Crees que el empaque es:

Crees que el producto funciona

¿Qué mueble te interesa que diseñemos?

Otro mueble nuevo

eco sustentable

durable

ahorrador de espacio

firme

de excelente calidad

sea durable, aunque no sea el más barato

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¿Qué tan importante es que nuestro producto sea…?